Системы очистки воздуха Rosenberg

Как оформить заказ на очистку воздуха Rosenberg?

Чтобы начать путь клиента, вам достаточно отправить запрос через корзину на сайте или напрямую менеджеру. В заявке укажите:

Площадь и назначение помещения (офис, производство, общественное пространство);
Желаемые параметры фильтрации (класс очистки, тип загрязнений);
Комментарии по монтажу: новый объект или замена существующей системы.

После обработки заявки (обычно в течение 2–4 часов в будни) вы получаете коммерческое предложение с точной спецификацией и финальной стоимостью под ключ. Предварительная консультация — бесплатна и не обязывает к покупке.

Что происходит после оплаты?

Сразу после поступления средств мы резервируем оборудование на складе (склады в Москве и Санкт-Петербурге). Если модели Rosenberg нет в наличии — согласовываем сроки изготовления с заводом в Германии. Стандартный цикл:

Наличие на складе: отгрузка на следующий рабочий день.
Под заказ (популярные модели): 10–15 рабочих дней.
Специфические конфигурации: до 25 рабочих дней — с обязательным уведомлением на каждом этапе.

Вам приходит уведомление с трек-номером. Работаем с транспортными компаниями «Деловые Линии», ПЭК, «Возовоз». Возможен самовывоз из наших терминалов.

Доставка: сроки и зоны ответственности

Доставляем по РФ и в страны Таможенного союза. Сроки перевозки:

Москва и МО: 1–2 дня после отгрузки.
Регионы (300–1500 км): 3–5 рабочих дней.
Дальний Восток / Сибирь: 7–10 рабочих дней.

Груз страхуется на полную стоимость. По запросу отправляем фотофиксацию упаковки перед отправкой. Внимание: вы несёте ответственность за готовность проёма и доступ к месту установки — это ускоряет приёмку.

Установка систем очистки воздуха Rosenberg

Монтаж выполняют сертифицированные бригады с опытом работы именно с брендом Rosenberg. Установка включает три этапа:

Выезд мастера: инженер проверяет воздуховоды, соответствие электрики и герметичность.
Монтаж корпуса и фильтров: крепление к несущим конструкциям, подключение к сети 220/380 В, настройка контроллера.
Пусконаладка: замеры производительности, проверка уровня шума, выдача акта ввода.

Срок монтажа для стандартного офиса (до 200 м²) — 1–2 дня. Для производственных цехов с каскадной очисткой — до 5 дней. Вы получаете чек-лист с параметрами системы (кратность воздухообмена, эффективность фильтрации).

Пуско-наладочные работы и первый запуск

После монтажа запуск производится в вашем присутствии. Наши специалисты настраивают систему под конкретные задачи:

режимы постоянной или периодической очистки;
интеграция с управлением зданием (по запросу);
автоматика при изменении качества воздуха (датчики CO2, PM2.5).

Вам передаётся краткая видеоинструкция и контакты ответственного инженера. Гарантия на оборудование — 2 года с даты подписания акта приёма-передачи.

Техническая поддержка после установки

Мы не исчезаем после продажи. Для клиентов доступны:

Горячая линия (пн–пт, 9–19 МСК): помощь в настройке, консультации по замене фильтров.
Удалённая диагностика: если модуль управления поддерживает телеметрию — наши инженеры проверяют параметры удалённо.
Сервисное обслуживание: раз в 6–12 месяцев (замена фильтров, чистка теплообменника, проверка вентиляторов). Вы получаете напоминание за 3 недели до срока.

Замена расходных элементов (кассеты HEPA, угольные фильтры) производится в течение 1–3 рабочих дней после подтверждения заявки. Используем только оригинальные компоненты Rosenberg — это гарантирует паспортные показатели очистки.

Заключение договора и гарантийные обязательства

Все этапы: заказ → доставка → монтаж → сервис — фиксируются в электронном договоре-оферте. Вы получаете доступ к личному кабинету, где хранятся: скан договора, акты выполненных работ, инструкции, история обращений. При необходимости (арендодатель, управляющая компания) предоставляем выписки и сертификаты соответствия.

Обратите внимание: гарантия сохраняется только при установке силами авторизованного партнёра. Самостоятельный монтаж или привлечение третьих лиц снимает бренд с гарантийного учёта. Мы настоятельно рекомендуем доверить установку профессионалам — это напрямую влияет на ресурс работы и эффективность очистки.

Добавлено: 10.05.2026