Энергосберегающая вентиляция

Начало пути: как оформить заявку на энергосберегающую вентиляцию
Процесс стартует в момент вашего обращения через форму заказа на сайте или по телефону. Вы выбираете интересующую модель из каталога брендов Arktos, Ostberg, Rosenberg или Systemair. После отправки заявки менеджер связывается с вами в течение 30 минут в рабочее время для уточнения параметров: площадь помещения, высота потолков, наличие теплоизоляции, желаемая степень утилизации тепла. На этом этапе фиксируется комплектация — с роторным или перекрёстно-точным теплообменником, с канальными нагревателями или без. Все технические характеристики сверяются с паспортом оборудования.
Что происходит после оплаты: формирование заказа и логистика
После 100% предоплаты или одобрения рассрочки запускается внутренний процесс. Система автоматически резервирует выбранные позиции на складе. Срок подготовки заказа составляет 1-3 рабочих дня — в этот период проводится тестирование приводов, проверка герметичности корпуса и соответствие заявленным показателям теплоотдачи. Для приточных установок Systemair и Ostberg, оснащённых роторными рекуператорами, добавляется этап балансировки частоты вращения. После контроля качества заказ передаётся в транспортный отдел. Доставка по Москве и Санкт-Петербургу осуществляется на следующий день после готовности, в регионы — от 3 до 7 дней в зависимости от удалённости. Вы получаете трек-номер для отслеживания.
Типовые сроки поставки оборудования
- Москва и Московская область: 1-2 рабочих дня после подтверждения статуса «готов к отгрузке».
- Санкт-Петербург: 2-3 дня (транспортная компания, терминал у метро «Ленинский проспект»).
- Регионы РФ (Екатеринбург, Новосибирск, Казань): от 4 до 7 рабочих дней — отправка ТК «Деловые линии» или «ПЭК».
- Срочная доставка за дополнительную плату: доступна для заказов общим весом до 50 кг.
Возможен самовывоз со склада — адрес центрального филиала сообщается в письме-подтверждении.
Порядок работ при монтаже климатического оборудования
- Выезд инженера на объект (день 1). Специалист осматривает каналы, места прохода через стены, проверяет электрическую разводку. Составляется акт подготовки помещения — без этого этапа бригада к монтажу не приступает.
- Установка фундаментной рамы или кронштейнов (день 1-2). Для приточных установок Arktos (серии Energy+) требуется усиление основания. Все крепления идут в комплекте, дополнительный материал не нужен.
- Подключение воздуховодов и блока рекуперации (день 2-3). Монтируются каналы, подключается система дренажа конденсата. Для моделей с роторным теплобменником выполняется обвязка приточного и вытяжного трактов.
- Пусконаладочные работы (день 4). После сборки производится регулировка параметров воздухообмена и проверка баланса температур. Роторный блок настраивается на 85–92% эффективности утилизации тепла согласно паспортным данным.
- Финальная диагностика и подписание акта (день 4-5). Замеряется уровень шума, скорость потока, корректность работы автоматики. Клиенту выдаётся инструкция с графиком сервисного обслуживания.
Сервисная поддержка после запуска
После ввода в эксплуатацию на всё оборудование, включая вытяжные линии, действует гарантия 2 года (основные элементы) и 5 лет (корпус рекуператора). Поддержка включает:
- Телефонная линия — круглосуточная консультация по вопросам эксплуатации приточных установок. В 2026 году работает чат-бот с визуальной диагностикой по фото вентиляционного узла.
- Выездной сервис — вызывается при снижении температуры притока ниже 16°C в рабочем режиме. Специалист приезжает с эталонными датчиками и блоком управления для замены.
- Плановое обслуживание — раз в полгода (рекомендовано производителем) менеджер напоминает о необходимости чистки пластин теплообменника или проверки подшипников роторного двигателя. Скидка 15% на первое ТО при заказе услуги одновременно с оборудованием.
- Замена фильтров — доставка расходных материалов (кассетные фильтры F7, угольные) осуществляется в течение 2 рабочих дней. Для клиентов с премиум-поддержкой — автоматическая отправка раз в квартал.
Интеграция в умный дом и дистанционный мониторинг
Для моделей Rosenberg (серия ERV) и Ostberg (серия HERU) доступна опция подключения к системе «Умный дом» через протокол Modbus. Активация услуги происходит на этапе пусконаладки. После настройки вы получаете доступ к облачному интерфейсу, где можно отслеживать энергопотребление приточной установки, температуру поступающего воздуха, состояние датчиков CO₂. История работы сохраняется 12 месяцев — это помогает корректировать режимы под сезонные нагрузки. Управление доступно через приложение — обновления выходят до 2028 года включительно.
Добавлено: 10.05.2026
